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Condizioni Generali di Contratto

Una volta conclusa la procedura di prenotazione, confermare di avere letto e compreso le Condizioni Generali di Contratto sotto elencate, di accettarle e di riconoscerne l'efficacia giuridica illimitata.

1. Entità dei servizi

Attraverso il sito web la Aeolian Islands Destination Marketing Company S.r.l. (e i suoi partner cooperativi e commerciali) mette a disposizione una piattaforma online che consente ai fornitori di proporre strutture ricettive e servizi, e mediante la quale è possibile effettuare prenotazioni. La prenotazione effettuata attraverso il servizio internet utilizzato comporta la stipula di un rapporto contrattuale giuridicamente vincolante con il servizio offerto. Dal momento della prenotazione il nostro compito è esclusivamente quello di fungere da mediatori tra il cliente e il fornitore al quale sono trasmessi i dati della prenotazione. Come attestato di prenotazione e dopo l'eventuale versamento di una caparra (laddove previsto) il cliente riceverà la relativa e-mail di conferma.

2. Prezzi

I prezzi esposti nel nostro sito sono estremamente competitivi. Tutti i prezzi indicati nel portale di prenotazione sono comprensivi di I.V.A.

3. Servizio gratuito per i clienti

A meno che non sia indicato diversamente, il nostro servizio è gratuito per i clienti poiché, non addebiteremo alcun costo per il servizio offerto, né applicheremo costi aggiuntivi (neanche inerenti alla prenotazione) alla tariffa. Pagherai al Fornitore l'importo dovuto come indicato nella Prenotazione (più, ove non incluse nel prezzo, tasse applicabili, imposte e costi aggiuntivi (se previsti)).

4. Tutela dei dati

In base all'articolo 13 del Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati e che abroga la direttiva 95/46/CE (Regolamento generale sulla protezione dei dati), informiamo che i dati digitati dal cliente durante la procedura di prenotazione, ad eccezione del numero di carta di credito, vengono inoltrati all'atto della prenotazione al servizio di ricettività turistica interessato, in quanto sono indispensabili per l'esecuzione della prestazione. I dati vengono inoltre salvati e trattati in formato digitale dalla Aeolian Islands Destination Marketing Company S.r.l , allo scopo di divulgare informazioni e/o materiale pubblicitario. I dati possono anche essere inoltrati a eventuali partner della Aeolian Islands Destination Marketing Company S.r.l. Una volta conclusa la prenotazione il cliente riceve l'autorizzazione all'utilizzo dei propri dati conformemente alle condizioni menzionate. Al cliente spettano i diritti attinenti il trattamento dei dati. Titolare del diritto è la Aeolian Islands Destination Marketing Company S.r.l. Il cliente non è comunque autorizzato a divulgare contenuti o informazioni disponibili nel nostro sito web per scopi commerciali o di concorrenza, a utilizzare, duplicare, estrapolare, ripubblicare, caricare e/o riprodurre sottopagine di siti web

5. Pagamento anticipato, cancellazione, mancata presentazione

Effettuando una prenotazione, accetti e approvi le rispettive norme di cancellazione e di mancata presentazione di quel Fornitore e qualsiasi altra norma o condizione aggiuntiva del Fornitore applicabile alla tua prenotazione o durante il tuo soggiorno inclusi i servizi e/o i prodotti offerti dal Fornitore (le norme e le condizioni di consegna/acquisto/uso/trasporto di un Fornitore si ottengono direttamente dal Fornitore di stesso). Le norme generali di cancellazione e di mancata presentazione di ciascun Fornitore sono menzionate sulla Piattaforma nelle pagine informative riguardanti il Fornitore , durante la procedura di prenotazione e sull’e- mail di conferma o biglietto. Per alcune tariffe, costi o offerte speciali non sono consentite cancellazioni, rimborsi o modifiche. Prima di effettuare la prenotazione, verifica con attenzione la presenza di tali condizioni nei dettagli riguardanti il servizio che hai scelto. Se la Prenotazione richiede un anticipo sul pagamento o un pagamento anticipato totale o parziale, questa potrebbe essere cancellata (senza una precedente notifica di inadempienza o di avviso) nel caso in cui l’importo rimanente non possa essere prelevato integralmente nella data stabilita, così come previsto dalle condizioni di pagamento del Fornitore e nelle specifiche della prenotazione. Le condizioni di cancellazione e quelle relative al pagamento anticipato possono cambiare a seconda del servizio . Un pagamento in ritardo, dati errati di conto bancario o carta di credito/debito, dati di carta di credito/debito non validi o fondi insufficienti mettono a rischio la prenotazione e potranno comportare il rifiuto di un rimborso di qualsiasi pagamento anticipato (specie se non rimborsabile) a meno che il Fornitore non accetti di effettuare il rimborso o permetta altre soluzioni previste dalle sue condizioni di pagamento anticipato e cancellazione. Se desideri controllare, modificare o cancellare la tua Prenotazione accedi alla tua e-mail di conferma e segui le istruzioni in essa contenute. Il Fornitore potrebbe addebitare una penale di cancellazione in conformità con quanto previsto dalle norme di cancellazione, di pagamento anticipato e di mancata presentazione della struttura stessa, e potresti non aver diritto al risarcimento di eventuali somme già pagate (in anticipo). Prima di effettuare la prenotazione, ti raccomandiamo di leggere con attenzione le norme relative alla cancellazione, così come previsto dalla prenotazione specifica. Se arrivi tardi o in ritardo il giorno del check-in o prevedi di arrivare il giorno successivo, assicurati di informare (tempestivamente/per tempo) il Fornitore , che così saprà quando accoglierti, in modo da evitare cancellazioni del tuo Viaggio (Prenotazione) o addebiti per mancata presentazione. Se necessario, il nostro dipartimento di assistenza clienti può aiutarti a informare il Fornitore. Aeolian Islands Destination Marketing Company S.r.l. non accetta alcun obbligo o responsabilità per le conseguenze del tuo arrivo in ritardo o per cancellazioni o addebiti per mancata presentazione da parte del Fornitore

6. Esclusione di responsabilità

Aeolian Islands Destination Marketing Company S.r.l. risponde esclusivamente dei danni diretti risultanti al cliente a causa del mancato adempimento da parte obblighi relativi alla propria attività. La responsabilità della correttezza dei dati riportati nel portale compete esclusivamente ai Fornitori di servizi. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per informazioni errate e/o non veritiere pubblicate nel portale e concernenti i servizi (compresi prezzi e disponibilità). Allo stesso modo, Aeolian Islands Destination Marketing Compnay S.r.l. non può essere ritenuta in alcun modo responsabile per le prestazioni fornite nei servizi di ricettività turistica, di trasporto e per eventuali danni correlati con il soggiorno presso un servizio di ricettività, nonché per i danni verificatisi prima o dopo il soggiorno e correlati in qualche modo con la prenotazione, l'annullamento, l'arrivo posticipato o la partenza anticipata.

7. Altro

Le presenti Condizioni Generali di Contratto e la messa a disposizione delle nostre prestazioni sono soggetti al diritto italiano e devono essere interpretate conformemente ad esso. Per tutte le controversie risultanti o correlate con le presenti Condizioni Generali di Contratto è competente esclusivamente il Foro di Barcellona P.G. (Italia).



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